Términos y condiciones
PROHIBIDA LA VENTA DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS A MENORES DE 18 AÑOS
El usuario declara que tiene la edad mínima legal exigible para el consumo de bebidas alcohólicas.
Precios y disponibilidad de productos
Los precios y la disponibilidad de los productos de www.monsterbeer.info son válidos salvo fin de existencias o error tipográfico. Los precios indicados son con I.V.A. incluido. Los pedidos se atenderán por orden de recepción. En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se contactará con el cliente vía teléfono o correo electrónico, y se le propondrá su sustitución por un producto de características similares o bien el reembolso del importe de los productos agotados.
Plazo de entrega
Salvo error, se considerarán disponibles en stock todos los artículos visibles en www.monsterbeer.info salvo que se indique como “Agotado” en la ficha de producto. A partir de la aceptación y conformidad del pedido por parte del cliente será enviado por AGENCIA DE TRANSPORTES.
El tiempo de entrega desde la salida de nuestro almacén hasta el lugar de destino oscila entre 1 y 3 días dependiendo del destino de la mercancía. Los envíos se procesan en el plazo de 72 horas (días laborables) tras la realización del pedido en firme, entendiendo como FIRME la confirmación por parte de MONSTERBEER del pago realizado. En el supuesto de que se haya elegido como forma de pago la transferencia bancaria, si ésta no se hace efectiva en el plazo de 10 días naturales el pedido será anulado, teniéndose por no hecho.
En el caso de que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será sustituido por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional si hay existencias del mismo o por otro de características similares en caso contrario, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas a partir de la recepción del pedido.
Recomendamos que compruebe el estado de la mercancía en el momento de la recepción de su pedido, antes de firmar el albarán como «Conforme. » o bien inspeccione los artículos lo antes posible y notifíquenos cualquier incidencia a la mayor brevedad (siempre antes de 24 h. tras la recepción).
Gastos de envío
Se cobrarán los tramos fijados en nuestra web en concepto de gastos de manipulación, embalaje y envío para entregas en territorio nacional peninsular. Para otros destinos rogamos consulten los gastos de envío contactando con nosotros en info@monsterbeer.info o en su teléfono 925 67 49 46.
Impuestos
Los precios mostrados en nuestra página web son I.V.A incluido.
Medios de pago
MONSTERBEER permite realizar los pagos de las siguientes formas:
Transferencia bancaria. Le informamos que hay un período de demora de 24/48 h. desde que se realiza la transferencia hasta que podemos confirmar el pago en cuenta. Indique el nº de Pedido en el espacio reservado a concepto.
Garantía de Satisfacción y Devolución
En MONSTERBEER nuestro máximo objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Por lo tanto, queremos asegurarnos que el producto que usted haya comprado siempre corresponda a sus expectativas. De no ser así, usted dispone de 14 días hábiles para su devolución, a contar desde el día de recepción del producto, tal y como se describe en el Real Decreto legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Escríbanos un correo electrónico a info@monsterbeer.info indicando el número de pedido y el producto que desea devolver. Nos pondremos en contacto para acordar el día de recogida del producto. La recogida del producto será gestionada por MONSTERBEER y los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por nuestra parte. El reintegro de la compra se efectuará, en cualquier caso, a la recepción de los artículos en nuestro almacén. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y en su embalaje original, se procederá al reintegro de su importe (costes de envío no incluidos) en la misma modalidad en que se efectuó la compra. En el caso de que en una devolución el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente, cobrándole además, los portes correspondientes.
Legislación aplicable
Las compras realizadas nuestra página quedan sometidas a la normativa vigente española y el resto de legislación concordante, entendiéndose realizadas las compras en el domicilio sito en C/Río Alberche nº 76, 45007, Toledo.
